مقدمة
تحترم PlumbFuse («نحن») خصوصيتكم وتلتزم بحماية بياناتكم الشخصية. تشرح هذه السياسة كيفية جمع معلوماتكم واستخدامها والإفصاح عنها وحمايتها عند زيارة موقعنا plumbfuse.com أو استخدام خدماتنا.
المعلومات التي نجمعها
قد نجمع الأنواع التالية من المعلومات الشخصية:
- بيانات الاتصال: الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف ورقم واتساب المقدَّمة عبر نماذج الاتصال في موقعنا.
- معلومات العمل: اسم الشركة والمسمى الوظيفي وتفاصيل الاستفسار المتعلقة بخدماتنا في السباكة بنظام OEM/الجملة.
- سجلات المراسلات: الرسائل الإلكترونية والمراسلات المتبادلة مع فريقنا بشأن استفساراتكم وطلباتكم.
- بيانات الاستخدام: الصفحات المزارة والوقت في الموقع ونوع المتصفح ومعلومات الجهاز وعنوان IP المجموعة تلقائيًا عبر أدوات التحليل.
- بيانات الكوكيز: ملفات صغيرة تُخزَّن على جهازكم لتذكّر تفضيلاتكم وتحسين تجربة التصفح.
كيف نستخدم معلوماتكم
نستخدم المعلومات المجموعة من أجل:
- الرد على استفساراتكم وتقديم عروض الأسعار لمنتجاتنا وخدماتنا.
- معالجة الطلبات والعيّنات والمراسلات التجارية وإدارتها.
- إرسال معلومات المنتجات والتحديثات أو المواد الترويجية ذات الصلة (بموافقتكم فقط).
- تحسين موقعنا وخدماتنا وتجربة العملاء عمومًا.
- الامتثال للالتزامات القانونية وحل النزاعات.
مشاركة البيانات والإفصاح
لا نبيع بياناتكم الشخصية لأي طرف ثالث. قد نشارك معلوماتكم فقط مع:
- مزوّدو الخدمات: مزوّدو التحليلات والبريد الإلكتروني الذين يساعدوننا في تشغيل أعمالنا.
- شركاء الأعمال: فقط عند الضرورة لتنفيذ طلباتكم، مثل مزوّدي الخدمات اللوجستية لشحن العيّنات.
- المتطلبات القانونية: عندما يفرض القانون أو اللائحة أو الإجراء القانوني ذلك.
الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بمعلوماتكم الشخصية طوال مدة نشاط علاقتكم التجارية معنا، ولفترة معقولة بعدها للرد على أي استفسارات لاحقة. بيانات التحليل مجهولة الهوية أو مجمّعة ولا تحدد هويتكم شخصيًا. يمكنكم طلب حذف بياناتكم في أي وقت بالتواصل معنا.
حقوقكم
حسب موقعكم، قد تكون لكم الحقوق التالية:
- الوصول: طلب نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنكم.
- التصحيح: طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة.
- الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية.
- إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في المراسلات التسويقية في أي وقت عبر رابط إلغاء الاشتراك أو بالتواصل معنا مباشرة.
- نقل البيانات: طلب بياناتكم بصيغة منظمة شائعة الاستخدام.
ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط وتقنيات مشابهة للأغراض التالية:
- ملفات أساسية: ضرورية لعمل الموقع بشكل صحيح.
- ملفات تحليلية: تساعدنا على فهم كيفية استخدام الزوار للموقع لتحسينه، وتجمع بيانات مجهولة مثل الصفحات المزارة ومدة الجلسة.
- ملفات إعلانية: تساعدنا على قياس فعالية إعلاناتنا وتحسين حملاتنا.
يمكنكم إدارة تفضيلات الكوكيز عبر إعدادات المتصفح. قد يؤثر تعطيل بعض الملفات على تجربة التصفح.
روابط لأطراف ثالثة
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع جهات خارجية. ولسنا مسؤولين عن ممارسات الخصوصية لهذه المواقع. نشجعكم على قراءة سياساتها قبل تقديم أي معلومات شخصية.
تواصلوا معنا
إذا كانت لديكم أسئلة حول سياسة الخصوصية أو كيفية تعاملنا مع بياناتكم، تواصلوا معنا:
- البريد الإلكتروني: [email protected]